Zwrot towaru
Zgłoszenie zwrotu zamówienia
Wypełnij formularz, jeśli chcesz odstąpić od umowy i odesłać produkt. Podaj numer zamówienia, dane kontaktowe oraz nazwę zwracanego elementu, a potwierdzimy dalsze kroki.
Ważne przed wysyłką
Prawo zwrotu dotyczy konsumentów oraz przedsiębiorców na prawach konsumenta. Produkty wykonywane lub docinane na indywidualne zamówienie mogą być wyłączone ze zwrotu.
Co wpisać w formularzu?
W polu temat wpisz: Zwrot zamówienia oraz numer zamówienia lub faktury. W wiadomości podaj nazwę produktu, liczbę sztuk i powód zwrotu, jeśli chcesz go dopisać.
Adres odesłania
PLC EXPERT SP. Z O.O.
ul. Gdańska 13/204
50-344 Wrocław
Kiedy zwrot nie przysługuje?
Zwrot może nie obejmować elementów wykonanych według specyfikacji klienta, docinanych na wymiar lub nierozłącznie połączonych z innymi rzeczami.
Jak przygotować zwrot
Im pełniejsze zgłoszenie, tym sprawniej obsłużymy sprawę.
- sprawdź, czy mieścisz się w terminie 14 dni od odbioru,
- przygotuj numer zamówienia albo faktury,
- zabezpiecz produkt przed uszkodzeniem w transporcie,
- zachowaj potwierdzenie nadania przesyłki.
Formularz zwrotu
Wypełnij poniższy formularz. W temacie wpisz „Zwrot zamówienia” oraz numer zamówienia lub faktury.
Formularz kontaktowy
Opisz krótko, czego potrzebujesz. Odpowiemy mailowo lub telefonicznie w godzinach pracy.