Polityka cookies

Polityka plików cookies

Administrator: PLC EXPERT SP. Z O.O., ul. Gdańska 13/204, 50-344 Wrocław
Adres serwisu: sklep.plcexpert.pl
Podstawa prawna: art. 173 Prawa telekomunikacyjnego, art. 6 ust. 1 RODO, dyrektywa ePrivacy

§ 1. Czym są pliki cookies

1. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer i zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputerze, telefonie, tablecie) podczas przeglądania stron internetowych. Przechowują informacje niezbędne do prawidłowego działania serwisu.
2. Niniejsza polityka odnosi się również do pokrewnych technologii, takich jak Local Storage i Session Storage.
3. Serwis nie zbiera automatycznie żadnych informacji poza tymi, które zawarte są w plikach cookies oraz w dziennikach serwera (logach), niezbędnych do obsługi połączenia.

§ 2. Administrator danych

1. Podmiotem zamieszczającym pliki cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika oraz uzyskującym do nich dostęp jest PLC EXPERT SP. Z O.O. z siedzibą przy ul. Gdańskiej 13/204, 50-344 Wrocław (KRS: 0000800824, REGON: 384204498, NIP: 8982252580).
2. Część plików cookies może pochodzić od podmiotów zewnętrznych, których narzędzia są osadzone w Serwisie — ich wykaz znajduje się w § 5.

§ 3. Pliki cookies stosowane w Sklepie

Sklep korzysta przede wszystkim z plików cookies niezbędnych do jego działania — nie wymagają one zgody Użytkownika, bo bez nich Sklep nie mógłby funkcjonować. Korzystamy też z jednego opcjonalnego pliku cookie związanego z rozpoznaniem źródła zamówień (patrz druga tabela poniżej) — jest on ustawiany wyłącznie po wyrażeniu zgody w banerze wyświetlanym przy pierwszej wizycie na stronie. Nie stosujemy cookies reklamowych, nie prowadzimy profilowania i nie przekazujemy danych sieciom reklamowym; odmowa zgody na plik opcjonalny nie ogranicza w żaden sposób możliwości zakupów.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes — zapewnienie działania usługi) w związku z art. 173 ust. 3 Prawa telekomunikacyjnego. Pliki niezbędne nie wymagają zgody Użytkownika, ponieważ bez nich Sklep nie mógłby działać — nie da się utrzymać koszyka ani sesji zalogowania.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) w związku z art. 173 ust. 1 Prawa telekomunikacyjnego. Plik jest ustawiany dopiero po kliknięciu „Akceptuję” w banerze zgody wyświetlanym przy pierwszej wizycie na stronie; wybór „Tylko niezbędne” oznacza, że nie zostanie on zapisany.

§ 4. Czego pliki cookies NIE przechowują

1. W plikach cookies nie jest przechowywane hasło do konta. Hasło zapisywane jest wyłącznie w bazie danych Sklepu w postaci nieodwracalnego skrótu (hash) i nie jest znane nawet Administratorowi.
2. Cookies nie przechowują danych osobowych — imienia, nazwiska, adresu, numeru telefonu ani adresu e-mail. Zawierają jedynie losowy identyfikator sesji, po którym serwer rozpoznaje, do kogo należy koszyk lub zalogowana sesja.
3. Cookies nie przechowują historii zakupów ani treści zamówień. Dane o złożonych zamówieniach, produktach i płatnościach zapisywane są w bazie danych Sklepu i przetwarzane na zasadach opisanych w Polityce prywatności, a nie w plikach cookies.

§ 5. Narzędzia podmiotów zewnętrznych

1. Mapa Google (Google Ireland Ltd.) — na stronie Kontakt osadzona jest interaktywna mapa dojazdu. Jej załadowanie powoduje nawiązanie połączenia z serwerami Google, które mogą zapisać własne pliki cookies. Mapa nie jest wykorzystywana do śledzenia Użytkowników przez Administratora.
2. Operator płatności — po przejściu do płatności operator (np. PayU) stosuje własne, niezbędne pliki cookies zabezpieczające przebieg transakcji. Odbywa się to już w serwisie operatora, na jego zasadach i zgodnie z jego polityką prywatności.

§ 6. Zgoda na pliki cookies

1. Pliki cookies niezbędne nie wymagają zgody Użytkownika — zgodnie z art. 173 ust. 3 Prawa telekomunikacyjnego wystarczy poinformowanie o nich, czemu służy niniejsza polityka.
2. Sklep korzysta też z jednego opcjonalnego pliku cookie związanego z rozpoznaniem źródła zamówień (WooCommerce Order Attribution — patrz § 3). Jest on ustawiany dopiero po wyrażeniu zgody w banerze wyświetlanym przy pierwszej wizycie na stronie. Wybór „Tylko niezbędne” oznacza, że nie zostanie on zapisany, a udzieloną zgodę można w każdej chwili wycofać, kontaktując się na adres sklep@plcexpert.pl.
3. Jeżeli w przyszłości Sklep zacznie korzystać z dodatkowych narzędzi analitycznych lub reklamowych, ich uruchomienie nastąpi dopiero po uzyskaniu wyraźnej zgody Użytkownika, wyrażonej przed załadowaniem takich skryptów, z równie łatwą możliwością odmowy.
4. Zgodę na pliki cookies podmiotów zewnętrznych (§ 5) Użytkownik kontroluje ustawieniami swojej przeglądarki — sposób opisano w § 7.

§ 7. Jak wyłączyć pliki cookies w przeglądarce

Użytkownik może w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce, w tym całkowicie zablokować ich zapisywanie lub ustawić powiadomienie o każdorazowym ich umieszczeniu:

• Google Chrome: Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie i inne dane witryn
• Mozilla Firefox: Opcje → Prywatność i bezpieczeństwo → Ciasteczka i dane stron
• Microsoft Edge: Ustawienia → Uprawnienia witryny → Pliki cookie i dane witryny
• Apple Safari: Preferencje → Prywatność → Pliki cookie i witryny internetowe
• Opera: Ustawienia → Zaawansowane → Prywatność i bezpieczeństwo → Ustawienia witryny → Ciasteczka

Uwaga: zablokowanie niezbędnych plików cookies uniemożliwi prawidłowe korzystanie ze Sklepu — nie będzie możliwe zalogowanie się na konto ani dodawanie produktów do koszyka.

§ 8. Prawa Użytkownika i kontakt

1. W związku z przetwarzaniem danych pozyskiwanych za pośrednictwem plików cookies Użytkownikowi przysługują prawa określone w RODO: dostęp do danych, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, sprzeciw oraz skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
2. Pytania, wnioski i zgłoszenia dotyczące niniejszej Polityki oraz przetwarzania danych osobowych prosimy kierować na adres sklep@plcexpert.pl lub pisemnie na adres: ul. Gdańska 13/204, 50-344 Wrocław.
3. Zasady przetwarzania danych podanych przy zakładaniu konta, składaniu zamówień i kontakcie przez formularz opisuje odrębna Privacy policy.