Serwis i wsparcie
Pomoc techniczna i handlowa w jednym miejscu
Nie zostawiamy klienta z samym urządzeniem. Pomagamy dobrać sterownik, panel czy zestaw dydaktyczny, uruchomić stanowisko, przygotować ofertę do przetargu i rozwiązać problem, gdy coś przestanie działać.
Jeśli nie wiesz, do kogo skierować pytanie — napisz do nas ogólnie. Przekażemy zgłoszenie do właściwego działu.
Wsparcie techniczne odpowiada za sprzęt, konfigurację i programowanie. Wsparcie handlowe — za oferty, zamówienia, faktury i dokumentację zakupową.
Wsparcie techniczne
Dobór i konfiguracja sterowników, paneli HMI, falowników i stanowisk dydaktycznych. Pomoc przy uruchomieniu, diagnostyce i programowaniu.
Wsparcie handlowe
Wyceny, oferty do przetargów i postępowań, kompletacja zestawów, faktury, płatności odroczone i zamówienia powtarzalne.
Umów rozmowę lub wizytę
Krótka konsultacja online albo spotkanie u Ciebie — w szkole, laboratorium lub na hali. Wybierasz dział i dogodny termin.
Jak to działa
Prosta ścieżka: zgłoszenie, kontakt zwrotny, konkretne rozwiązanie. Bez formularzy na kilka stron i bez odsyłania między działami.
- zgłaszasz sprawę telefonicznie, mailowo albo przez formularz na tej stronie,
- kierujemy zgłoszenie do działu technicznego lub handlowego,
- odzywamy się w ciągu jednego dnia roboczego i ustalamy szczegóły,
- w razie potrzeby umawiamy konsultację online albo wizytę na miejscu.