{"id":8892,"date":"2026-05-26T17:54:18","date_gmt":"2026-05-26T17:54:18","guid":{"rendered":"https:\/\/shop.matgra.pl\/?page_id=8892"},"modified":"2026-07-30T11:11:14","modified_gmt":"2026-07-30T11:11:14","slug":"zwrot","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sklep.plcexpert.pl\/en\/zwrot\/","title":{"rendered":"Zwrot"},"content":{"rendered":"<div class=\"izamet-content-page izamet-return-page\">\n<section class=\"izamet-page-hero\">\n<div class=\"izamet-page-hero__inner\">\n<div>\n<p class=\"izamet-page-kicker\">Zwrot towaru<\/p>\n<h2 class=\"izamet-page-title\">Zg\u0142oszenie zwrotu zam\u00f3wienia<\/h2>\n<p class=\"izamet-content-lead\">Wype\u0142nij formularz, je\u015bli chcesz odst\u0105pi\u0107 od umowy i odes\u0142a\u0107 produkt. Podaj numer zam\u00f3wienia, dane kontaktowe oraz nazw\u0119 zwracanego elementu, a potwierdzimy dalsze kroki.<\/p>\n<div class=\"izamet-pill-row\"><span>14 dni<\/span><span>numer zam\u00f3wienia<\/span><span>bezpieczne odes\u0142anie<\/span><span>potwierdzenie mailowe<\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"izamet-hero-panel\">\n<p><strong>Wa\u017cne przed wysy\u0142k\u0105<\/strong><\/p>\n<p>Prawo zwrotu dotyczy konsument\u00f3w oraz przedsi\u0119biorc\u00f3w na prawach konsumenta. Produkty wykonywane lub docinane na indywidualne zam\u00f3wienie mog\u0105 by\u0107 wy\u0142\u0105czone ze zwrotu.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<div class=\"izamet-stat-strip\">\n<div class=\"izamet-stat\"><strong>1<\/strong><span>wy\u015blij zg\u0142oszenie przez formularz<\/span><\/div>\n<div class=\"izamet-stat\"><strong>2<\/strong><span>poczekaj na potwierdzenie obs\u0142ugi<\/span><\/div>\n<div class=\"izamet-stat\"><strong>3<\/strong><span>ode\u015blij dobrze zabezpieczony towar<\/span><\/div>\n<div class=\"izamet-stat\"><strong>4<\/strong><span>otrzymaj zwrot \u015brodk\u00f3w po weryfikacji<\/span><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"izamet-info-grid\">\n<article class=\"izamet-info-card\">\n<div class=\"izamet-info-card__body\">\n<h3>Co wpisa\u0107 w formularzu?<\/h3>\n<p>W polu temat wpisz: Zwrot zam\u00f3wienia oraz numer zam\u00f3wienia lub faktury. W wiadomo\u015bci podaj nazw\u0119 produktu, liczb\u0119 sztuk i pow\u00f3d zwrotu, je\u015bli chcesz go dopisa\u0107.<\/p>\n<\/div>\n<\/article>\n<article class=\"izamet-info-card\">\n<div class=\"izamet-info-card__body\">\n<h3>Adres odes\u0142ania<\/h3>\n<p>PLC EXPERT SP. Z O.O.<br \/>ul. Gda\u0144ska 13\/204<br \/>50-344 Wroc\u0142aw<\/p>\n<\/div>\n<\/article>\n<article class=\"izamet-info-card\">\n<div class=\"izamet-info-card__body\">\n<h3>Kiedy zwrot nie przys\u0142uguje?<\/h3>\n<p>Zwrot mo\u017ce nie obejmowa\u0107 element\u00f3w wykonanych wed\u0142ug specyfikacji klienta, docinanych na wymiar lub nieroz\u0142\u0105cznie po\u0142\u0105czonych z innymi rzeczami.<\/p>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/div>\n<section class=\"izamet-process-panel\">\n<div class=\"izamet-process-panel__intro\">\n<h2>Jak przygotowa\u0107 zwrot<\/h2>\n<p>Im pe\u0142niejsze zg\u0142oszenie, tym sprawniej obs\u0142u\u017cymy spraw\u0119.<\/p>\n<\/div>\n<ul class=\"izamet-process-list\">\n<li>sprawd\u017a, czy mie\u015bcisz si\u0119 w terminie 14 dni od odbioru,<\/li>\n<li>przygotuj numer zam\u00f3wienia albo faktury,<\/li>\n<li>zabezpiecz produkt przed uszkodzeniem w transporcie,<\/li>\n<li>zachowaj potwierdzenie nadania przesy\u0142ki.<\/li>\n<\/ul>\n<\/section>\n<section class=\"izamet-form-card izamet-return-form-card\">\n<h2>Formularz zwrotu<\/h2>\n<p class=\"izamet-content-lead\">Wype\u0142nij poni\u017cszy formularz. W temacie wpisz &#8222;Zwrot zam\u00f3wienia&#8221; oraz numer zam\u00f3wienia lub faktury.<\/p>\n<p>\t\t<div class=\"izamet-contact-form-wrap\">\n\t\t\t<h2 class=\"izamet-contact-form-wrap__title\">Formularz kontaktowy<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t<p class=\"izamet-contact-form__intro\">Opisz kr\u00f3tko, czego potrzebujesz. Odpowiemy mailowo lub telefonicznie w godzinach pracy.<\/p>\n\t\t\t<form class=\"izamet-contact-form\" method=\"post\" action=\"https:\/\/sklep.plcexpert.pl\/wp-admin\/admin-post.php\">\n\t\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"action\" value=\"izamet_contact_submit\">\n\t\t\t\t<input type=\"hidden\" id=\"izamet_contact_nonce\" name=\"izamet_contact_nonce\" value=\"1ab4767d86\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wp_http_referer\" value=\"\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8892\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t<p class=\"izamet-contact-form__field izamet-contact-form__field--hidden\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t\t\t<label>Strona www <input type=\"text\" name=\"izamet_website\" tabindex=\"-1\" autocomplete=\"off\"><\/label>\n\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t<div class=\"izamet-contact-form__grid\">\n\t\t\t\t\t<p class=\"izamet-contact-form__field\">\n\t\t\t\t\t\t<label for=\"izamet-contact-name\">Imi\u0119 i nazwisko \/ firma *<\/label>\n\t\t\t\t\t\t<input id=\"izamet-contact-name\" type=\"text\" name=\"izamet_name\" required autocomplete=\"name\" placeholder=\"np. Jan Kowalski \/ ABC Automation\">\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"izamet-contact-form__field\">\n\t\t\t\t\t\t<label for=\"izamet-contact-email\">E-mail *<\/label>\n\t\t\t\t\t\t<input id=\"izamet-contact-email\" type=\"email\" name=\"izamet_email\" required autocomplete=\"email\" placeholder=\"adres@email.pl\">\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"izamet-contact-form__field\">\n\t\t\t\t\t\t<label for=\"izamet-contact-phone\">Telefon<\/label>\n\t\t\t\t\t\t<input id=\"izamet-contact-phone\" type=\"tel\" name=\"izamet_phone\" autocomplete=\"tel\" placeholder=\"+48 ...\">\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t\t<p class=\"izamet-contact-form__field\">\n\t\t\t\t\t\t<label for=\"izamet-contact-topic\">Temat<\/label>\n\t\t\t\t\t\t<input id=\"izamet-contact-topic\" type=\"text\" name=\"izamet_topic\" value=\"\" autocomplete=\"off\" placeholder=\"np. Dob\u00f3r sterownika do aplikacji\">\n\t\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<p class=\"izamet-contact-form__field\">\n\t\t\t\t\t<label for=\"izamet-contact-message\">Wiadomo\u015b\u0107 *<\/label>\n\t\t\t\t\t<textarea id=\"izamet-contact-message\" name=\"izamet_message\" rows=\"6\" required placeholder=\"Napisz, jakich element\u00f3w potrzebujesz albo opisz projekt, kt\u00f3ry chcesz zrealizowa\u0107.\"><\/textarea>\n\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t<p class=\"izamet-contact-form__consent\">\n\t\t\t\t\t<label><input type=\"checkbox\" name=\"izamet_consent\" value=\"1\" required> Wyra\u017cam zgod\u0119 na kontakt w celu obs\u0142ugi mojego zapytania.<\/label>\n\t\t\t\t<\/p>\n\t\t\t\t<button class=\"izamet-contact-form__submit\" type=\"submit\"><span>Wy\u015blij zapytanie<\/span><\/button>\n\t\t\t<\/form>\n\t\t<\/div>\n\t\t<script>\n\t\tdocument.addEventListener('DOMContentLoaded', function(){\n\t\t\tvar wrap = document.querySelector('.izamet-contact-form-wrap');\n\t\t\tif (wrap) {\n\t\t\t\tvar root = wrap.closest('.entry-content') || document.body;\n\t\t\t\troot.querySelectorAll('h1, h2, h3, h4').forEach(function(heading){\n\t\t\t\t\tif (heading.closest('.izamet-contact-form-wrap')) {\n\t\t\t\t\t\treturn;\n\t\t\t\t\t}\n\t\t\t\t\tif (heading.textContent.trim().toLowerCase() === 'formularz kontaktowy') {\n\t\t\t\t\t\theading.remove();\n\t\t\t\t\t}\n\t\t\t\t});\n\t\t\t}\n\n\t\t\tvar panel = document.querySelector('.izamet-contact-panel');\n\t\t\tif (panel) {\n\t\t\t\tvar detailBlocks = panel.querySelectorAll('.izamet-contact-detail');\n\t\t\t\tif (detailBlocks.length) {\n\t\t\t\t\tvar iconBase = \"https:\\\/\\\/sklep.plcexpert.pl\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/08\\\/\";\n\t\t\t\t\tvar iconMap = {\n\t\t\t\t\t\tlocation: iconBase + 'locationmap.svg',\n\t\t\t\t\t\temail: iconBase + 'envelope.svg',\n\t\t\t\t\t\tphone: iconBase + 'phone.svg',\n\t\t\t\t\t\thours: iconBase + 'clock.svg'\n\t\t\t\t\t};\n\t\t\t\t\tvar altMap = {\n\t\t\t\t\t\tlocation: 'Lokalizacja',\n\t\t\t\t\t\temail: 'Email',\n\t\t\t\t\t\tphone: 'Telefon',\n\t\t\t\t\t\thours: 'Godziny otwarcia'\n\t\t\t\t\t};\n\n\t\t\t\t\tdetailBlocks.forEach(function(block){\n\t\t\t\t\t\tvar text = (block.textContent || '').toLowerCase();\n\t\t\t\t\t\tvar iconClass = '';\n\n\t\t\t\t\t\tif (text.includes('gda\u0144ska') || text.includes('gdanska') || text.includes('ul.') || text.includes('wroc\u0142aw') || text.includes('wroclaw')) {\n\t\t\t\t\t\t\ticonClass = 'location';\n\t\t\t\t\t\t} else if (text.includes('@') || text.includes('e-mail') || text.includes('email') || text.includes('mailto')) {\n\t\t\t\t\t\t\ticonClass = 'email';\n\t\t\t\t\t\t} else if (text.includes('telefon') || text.includes('+48') || text.includes('tel:')) {\n\t\t\t\t\t\t\ticonClass = 'phone';\n\t\t\t\t\t\t} else if (text.includes('godz') || text.includes('otwarcia') || text.includes('pn') || text.includes('pt')) {\n\t\t\t\t\t\t\ticonClass = 'hours';\n\t\t\t\t\t\t}\n\n\t\t\t\t\t\tif (iconClass === 'location') {\n\t\t\t\t\t\t\tblock.classList.add('izamet-contact-panel__item', 'izamet-contact-panel__item--stacked');\n\t\t\t\t\t\t\tvar stackedLabel = block.querySelector('strong');\n\t\t\t\t\t\t\tif (stackedLabel) {\n\t\t\t\t\t\t\t\tstackedLabel.textContent = 'Lokalizacja';\n\t\t\t\t\t\t\t} else {\n\t\t\t\t\t\t\t\tvar labelElement = document.createElement('strong');\n\t\t\t\t\t\t\t\tlabelElement.textContent = 'Lokalizacja';\n\t\t\t\t\t\t\t\tblock.insertBefore(labelElement, block.firstChild);\n\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t\t\t\t}\n\n\t\t\t\t\t\tif (iconClass && iconMap[iconClass]) {\n\t\t\t\t\t\tif (!block.classList.contains('izamet-contact-panel__item')) {\n\t\t\t\t\t\t\tblock.classList.add('izamet-contact-panel__item');\n\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t\t\t\tif (!block.querySelector('.izamet-contact-panel__icon')) {\n\t\t\t\t\t\t\t\tvar iconWrap = document.createElement('span');\n\t\t\t\t\t\t\t\ticonWrap.className = 'izamet-contact-panel__icon';\n\t\t\t\t\t\t\t\tvar iconImg = document.createElement('img');\n\t\t\t\t\t\t\t\ticonImg.src = iconMap[iconClass];\n\t\t\t\t\t\t\t\ticonImg.alt = altMap[iconClass] || '';\n\t\t\t\t\t\t\t\ticonWrap.appendChild(iconImg);\n\t\t\t\t\t\t\t\tblock.insertBefore(iconWrap, block.firstChild);\n\t\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t\t\t\t}\n\t\t\t\t\t});\n\t\t\t\t}\n\t\t\t}\n\t\t});\n\t\t<\/script>\n\t\t<br \/>\n<\/section>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Zwrot towaru Zg\u0142oszenie zwrotu zam\u00f3wienia Wype\u0142nij formularz, je\u015bli chcesz odst\u0105pi\u0107 od umowy i odes\u0142a\u0107 produkt. Podaj numer zam\u00f3wienia, dane kontaktowe oraz nazw\u0119 zwracanego elementu, a potwierdzimy dalsze kroki. 14 dninumer zam\u00f3wieniabezpieczne odes\u0142aniepotwierdzenie mailowe Wa\u017cne przed wysy\u0142k\u0105 Prawo zwrotu dotyczy konsument\u00f3w oraz przedsi\u0119biorc\u00f3w na prawach konsumenta. Produkty wykonywane lub docinane na indywidualne zam\u00f3wienie mog\u0105 by\u0107 wy\u0142\u0105czone [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-with-title","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-8892","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/sklep.plcexpert.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8892","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/sklep.plcexpert.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/sklep.plcexpert.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sklep.plcexpert.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/sklep.plcexpert.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8892"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/sklep.plcexpert.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8892\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19764,"href":"https:\/\/sklep.plcexpert.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/8892\/revisions\/19764"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/sklep.plcexpert.pl\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8892"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}