{"id":8859,"date":"2026-05-26T11:33:31","date_gmt":"2026-05-26T11:33:31","guid":{"rendered":"https:\/\/shop.matgra.pl\/polityka-zwrotow\/"},"modified":"2026-08-14T10:48:26","modified_gmt":"2026-08-14T10:48:26","slug":"polityka-zwrotow","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sklep.plcexpert.pl\/en\/polityka-zwrotow\/","title":{"rendered":"Return policy"},"content":{"rendered":"
\n
\n
\n
\n

Zwroty i reklamacje<\/p>\n

Polityka zwrot\u00f3w i reklamacji PLC EXPERT<\/h2>\n

Poni\u017cej znajdziesz zasady odst\u0105pienia od umowy oraz zg\u0142aszania reklamacji, wraz z terminami, adresem do zwrot\u00f3w i formularzami zg\u0142oszeniowymi.<\/p>\n

zwrot w 14 dni<\/span>zwrot \u015brodk\u00f3w w 14 dni<\/span>reklamacje<\/span>formularze online<\/span><\/div>\n<\/div>\n
Masz pytanie przed zg\u0142oszeniem?<\/strong>Napisz na sklep@plcexpert.pl \u2014 podpowiemy, czy Twoja sprawa to zwrot, czy reklamacja, i jakie dane przygotowa\u0107.<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n
\n
14 dni<\/strong>na zg\u0142oszenie odst\u0105pienia od umowy<\/div>\n
14 dni<\/strong>na zwrot \u015brodk\u00f3w od otrzymania o\u015bwiadczenia<\/div>\n
Wroc\u0142aw<\/strong>adres do odsy\u0142ania towaru i kontakt<\/div>\n<\/div>\n
\n<\/p>\n

Kto mo\u017ce dokona\u0107 zwrotu<\/h3>\n

Prawo do odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 bez podania przyczyny przys\u0142uguje dw\u00f3m grupom kupuj\u0105cych.<\/p>\n

\n
\n
\n

Konsumenci<\/h3>\n

Osoby fizyczne dokonuj\u0105ce zakupu prywatnie, bez zwi\u0105zku z prowadzon\u0105 dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105.\n<\/p><\/div>\n<\/article>\n

\n
\n

Przedsi\u0119biorcy na prawach konsumenta<\/h3>\n

Osoby fizyczne prowadz\u0105ce jednoosobow\u0105 dzia\u0142alno\u015b\u0107 gospodarcz\u0105, je\u015bli zakup nie ma dla nich charakteru zawodowego.\n<\/p><\/div>\n<\/article>\n<\/div>\n

<\/p>\n

Uwaga \u2014 transakcje B2B<\/strong>Dla standardowych zakup\u00f3w firmowych (np. sp\u00f3\u0142ki z o.o., zakupy bezpo\u015brednio zwi\u0105zane z profilem dzia\u0142alno\u015bci) prawo do zwrotu w trybie 14 dni nie przys\u0142uguje. Nie wy\u0142\u0105cza to uprawnie\u0144 z tytu\u0142u r\u0119kojmi ani gwarancji producenta.<\/div>\n<\/section>\n

<\/p>\n

\n

Termin na zwrot<\/h3>\n

Czas na zg\u0142oszenie ch\u0119ci odst\u0105pienia od umowy wynosi 14 dni kalendarzowych<\/strong> od momentu odebrania zam\u00f3wienia przez Ciebie lub upowa\u017cnion\u0105 przez Ciebie osob\u0119 (inn\u0105 ni\u017c kurier).<\/p>\n<\/section>\n

\n
\n

Jak dokona\u0107 zwrotu \u2014 krok po kroku<\/h2>\n

Trzy kroki, od zg\u0142oszenia decyzji do odes\u0142ania towaru. Zachowaj potwierdzenie nadania \u2014 przyda si\u0119, je\u015bli przesy\u0142ka zaginie.\n<\/p><\/div>\n